Todos hemos hecho bromas con el anuncio de lotería de navidad de este año. Desde imitar el «nanananana…nana» de Raphael, hasta el infinito número de parodias que se han creado. Algo que sólo puede ser equiparable a lo que sucedió con el «Ecce homo» de Cecilia en el mes de agosto de 2012.
Hay imitaciones con eructos, a lo «Fraggle Rock», pero para mi el de «Lotería terrorífica» con la reacción de los niños es, sin duda, el mejor.
Pero «loterías y apuestas del estado» no sólo se está columpiando últimamente con esto, también con su presencia en internet. Según los usuarios, su web funciona muy mal. Y en redes sociales tampoco lo están haciendo mejor . De hecho, para mi, son uno de los ejemplos de que en «social media» no se puede estar por estar.
Un uso incorrecto de facebook o twitter te lleva a tener una mala relación con los clientes y repercusión negativa para tu marca. Es obligatorio responder rápido, contestar correctamente y siempre dar soluciones a las demandas que te plantean. Como muestra de las consecuencias de una mala praxis, un botón.
Hay que ser muy cuidadoso con todos los aspectos de nuestra presencia en internet y hay marcas que lo están bordando, y que pondré como ejemplo en otros post. Pero «Loterías y apuestas del estado», no es una de ellas y parece que desde que dejaron escapar al «calvo de la lotería«, no levantan cabeza.
Adicto al mando 